Sem vložte podnadpis

Dne 21.08.2018 provedli za nás mystery shopping opět naši externisté, kteří cestovali vlakem Ex 523 Helfštýn v trase Praha hl. n. - Pardubice hl. n. společnosti České dráhy ve voze 1. třídy, ve kterém byl poskytován servis společnosti ČD Restaurant se servisem JLV. Zde jsou jejich dojmy:
Objednali jsme si jídla Tortilla s kuřecím masem a zeleninou (59,00 CZK) a Sázená vejce s parmazánem, chléb (59,00 CZK) a nápoj Birell Botanicals bezový květ s tymiánem a citronem (35,00 CZK).
Tortilla byla vskutku standardní tortilla, kterou lze zakoupit v mnoha stáncích. Byla však příjemně ohřátá a servírovaná na talíři.
Sázená vejce s parmazánem měla příjemně jemnou chuť ozvláštněnou chutí sýra. Po kraji talíře byla obloha. Pečivo bylo přiměřeně čerstvé.
Nápoj byl příjemně vychlazený.
Co bychom rádi vyzdvihli, je servis. Obsluha hovořící kultivovanou slovenštinou byla usměvavá i po náročném dni. Vše probíhalo bez větších problémů a tomu odpovídá i naše hodnocení:

Hodnocení/Évaluation/Evaluation/Bewertung Cestování na talíři/Voyager sur l´assiette/Traveling on a plate:

prostředí/ambiance/ambience/Ambiente: ****
výkonnost/efficacité/efficiency/Wirksamkeit: *****
čistota/propreté/cleanliness/Sauberkeit: ***
zdvořilost/courtoisie/courtesy/Höflichkeit: *****
obsluha/service/service/Bedienung: *****
kvalita/qualité/quality/Qualität: *****
čerstvost/fraîcheur/freshness/Frisches: ****
tvořivost/créativité/creativity/Kreativität: **