V rámci zachování objektivity a tak trochu i ze zvědavosti, co je nového, jsme dne 13.07.2017 vyzkoušeli "žlutý" servis vlaku RJ 1020 Pardubice hl. n. - Praha hl. n. společnosti RegioJet. Jde také částečně o reakci na ne zrovna lichotivé články či recenze jiných, které se na internetu čas od času objeví. Nicméně je nutné sdělit, že vše bylo tak, jak mělo být. Čistota byla v pořádku, objednávka občerstvení (nápoje Vinea a Rajec společnosti Kofola, Rio společnosti McCarter, káva Espresso a sušené maso Jerky), byla vyřízena do 15 min. po odjezdu, klimatizace byla funkční, toaleta byla v pořádku, síť wi-fi byla funkční. Není tedy si nač stěžovat.

Hodnocení/Évaluation/Evaluation/Bewertung Cestování na talíři/Voyager sur l´assiette/Traveling on a plate:

prostředí/ambiance/ambience/Ambiente: ****
výkonnost/efficacité/efficiency/Wirksamkeit: ****
čistota/propreté/cleanliness/Sauberkeit: ****
zdvořilost/courtoisie/courtesy/Höflichkeit: ****
obsluha/service/service/Bedienung: ****
kvalita/qualité/quality/Qualität: *****
čerstvost/fraîcheur/freshness/Frisches: ****
tvořivost/créativité/creativity/Kreativität: ***